| Titel | Die Umsetzung von Customer Relationship Management am Beispiel der Einführung eines Beschwerdemanagements |
| Verfasser/in | Huber, Sarah |
| Publikationstyp | Aufsatz |
| Erschienen |
2005
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| Umfang | Ill. |
| Quelle | Herausforderungen und Veränderungen im öffentlichen Sektor / Wolfgang Bühring ... (Hg.). - Herbolzheim. - 1 (2005). - (Mannheimer Schriften zur Verwaltungs- und Versorgungswirtschaft | 9). - S. 9-28 |
| Raumsystematik |
Einzelne Landkreise, Verbandsgemeinden, Orte und Ortsteile
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Speyer, Kreisfreie Stadt
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| Sachsystematik |
Öffentliches Unternehmen
| Verwaltungsreform | |
| Schlagwörter |
Stadtwerke Speyer
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Management
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