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Fokus Freie Berufe in Rheinland-Pfalz 2003 | 1. Aufl. | Elkan, Marco van; Gläser, Joachim | 2003 | |
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Service auf Draht : Call- und Communication-Center in Rheinland-Pfalz | Valentin, Andreas; Investitions- und Strukturbank Rheinland-Pfalz | 2001 | |
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Dienstleistungsmanagement in kleinen und mittleren Unternehmen : neun Fachartikel und 18 ausführliche Praxisbeispiele erfolgreicher Unternehmen ; Marketing-Mix, Kostensteuerung, Qualitätsmanagement, Organisation | Hub, Annette; Zukunftsinitiative Rheinland-Pfalz | 1999 | |
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Teleservice-Zentren : eine Bestandsaufnahme | 1. Aufl., Stand: Juli 1998 | Schmidt, Axel G.; Garnjost, Petra | 1998 | |
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Flexibel für den Kunden : variable Arbeitszeiten im öffentlichen und privaten Dienstleistungsbereich ; Dokumentation ZIRP-Fachtagung in der Sparkassenakademie, Schloß Waldthausen bei Mainz ; 20. und 21. November 1995 | Weingarten, Joe; Weingarten, Joe; Zukunftsinitiative Rheinland-Pfalz | 1996 |